Проблемы с лаунчером

  • Новый лаунчер: Лаунчер для Windows, Лаунчер для Linux

    Внимание! Из-за обращений лаунчера к нашему сайту для авторизации пользователя, порой антивирусы жалуются на данное действие, поэтому в случае подобных жалоб можно просто отключить антивирус на время игры.

На данный момент новый лаунчер работает в режиме теста и не лишен проблем. По этому данная новость будет посвещена о том, как правильно написать о возникнувшей проблеме в нашу тех. поддержку.

Для начала скажу сразу. Проблема может возникнуть не только в самом лаунчере, но и в клиенте. Не путайте, проблема в лаунчере это не проблемы клиента, а вот проблемы клиента могут быть косвенно связана с лаунчером.

Примечание: Если вы используете .exe версию и у вас возникла ошибка, то попробуйте .jar версию. Не редко проблема именно в .exe версии.

И так, перед тем как написать в тех. поддержу, нужно выполнить ряд простых действий. Данный ряд действий предназначен для пользователей Windows.

  1. Поискать решение проблемы с лаунчером на нашем форуме, возможно кто-то уже задавал вопрос и проблема имеет свое решение.
  2. Если же вы не нашли ответ на вопрос, то нужно выполнить следующие действий.
    1. Создайте в любом месте на вашем компьютере папку с понравившемся именем.
      Примечание: Желательно название папки должно быть на английском языке и без пробелов, а так же располагать её в корне локального диска C:\.
    2. Поместите в папка .jar версию лаунчера и обязательно назовите файл RMCLauncher.jar
    3. Загрузите .bat файл по этой ссылке и поместите его в ту же папку.
    4. Запустите .bat файл и дождитесь загрузку, после, если лаунчер загрузился, то выполните те же действия приведенные к вашей проблеме, если же не запустился, то переходим к след. пункту.
    5. Перед тем как вы увидите (или не увидите) окно лаунчера, будет запущена командная строка в которой отобразится вся отладочная информация о работе самого лаунчера. Данную информацию нужно скопировать в блокнот и прикрепить к созданной теме с вашим вопросом.
      Примечание: Тему можно создать в этом разделе!
Данная новость по возможности будет пополнятся, а пока на этом все. Если возникнут проблемы, пишите в обсуждение к данной новости.
Автор
Дата публикации

Комментарии

Коментарии временно недоступны! Но вы можете воспользоватся обсуждением на форуме для данной новости.

Мониторинг

0/100
Общий онлайн
2/300
Рекорд онлайна
Суточный рекорд: 2
Абсолютный рекорд: 63

Статистика форума

Темы
19,550
Сообщения
269,516
Пользователи
119,054
Новый пользователь
51503

Пользователи онлайн

Сейчас на форуме нет ни одного пользователя.

О проекте

  • RUS-MineCraft (сокращенно «РМК») – одно из старейших сообществ Minecraft в СНГ. Проект живет уже более шести лет и на данный момент предоставляет разнообразие качественных серверов Minecraft, игра на которых принесет только положительные эмоции. Мощное оборудование, низкий пинг, опытная администрация, частые ивенты, удобный лаунчер и многое другое ждет тебя!

Мы в соцсетях

  • Мы стараемся поддерживать связь с игроками, поэтому ведем аккаунты в крупнейших социальных сетях, из которых Вы всегда сможете узнать что-нибудь новое о проекте. Подписывайтесь, фолловьте, ставьте пальцы вверх :)